Rechtliches · Stand: Oktober 2026
Datenlöschung
Heracel (Apollonic Ventures, J. Fischer, Freidhofstrasse 12, 8934 Knonau, Schweiz) speichert Daten aus verbundenen Drittkonten (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Google, Microsoft, HubSpot, Slack, Calendly, bexio und weitere) ausschliesslich für das Firmenkonto, das sie verbunden hat.
Daten einer verbundenen Plattform löschen
Melden Sie sich auf https://heracel.ai an → Verbindungen → Plattform wählen → Trennen. Alle Zugriffstoken und alle von dieser Plattform importierten Daten werden innerhalb von 24 Stunden gelöscht.
Heracel-Konto und alle Daten löschen
Melden Sie sich auf https://heracel.ai an → Einstellungen → Konto → Konto löschen, oder schreiben Sie von der bei uns registrierten E-Mail-Adresse an privacy@heracel.com. Die Löschung ist innert 30 Tagen abgeschlossen; Backups werden innert 90 Tagen bereinigt.
Facebook und Instagram
Sie können Heracel auch unter Facebook → Einstellungen und Privatsphäre → Einstellungen → Apps und Websites bzw. Instagram → Einstellungen → Apps und Websites entfernen. Damit wird unser Zugriff widerrufen. Bitte trennen Sie die Plattform zusätzlich in Heracel oder kontaktieren Sie uns, damit bereits importierte Daten ebenfalls gelöscht werden.
TikTok und LinkedIn
Den Zugriff von Heracel widerrufen Sie unter TikTok → Einstellungen → Sicherheit und Berechtigungen → Apps und Dienste bzw. LinkedIn → Einstellungen → Datenschutz → Zugelassene Dienste. Bitte trennen Sie zusätzlich in Heracel, damit importierte Daten gelöscht werden.
Fragen
privacy@heracel.com